Datenschutz

E-Mail-Adressen

Deine E-Mail-Adresse ist das einzige personenbezogene Datum, das wir von dir erheben. Sie wird benötigt, wenn du ein Inserat erstellst oder Kontakt zu einem Inserenten aufnimmst. Wir verwenden deine E-Mail-Adresse ausschließlich für die anonymisierte Nachrichtenweiterleitung über unseren PianoHub Messenger und speichern sie nur so lange, wie es für diesen Zweck erforderlich ist.

Wenn du über das Kontaktformular eine Support-Anfrage sendest, speichern wir deine E-Mail-Adresse, um dir antworten zu können. Diese Kommunikation erfolgt nicht anonymisiert.

Speicherdauer: Bei Inseraten: Bis zur Löschung oder zum Ablauf des Inserats. Bei Kontaktanfragen: Solange das zugehörige Inserat online ist. Bei Support-Anfragen: Bis zur abschließenden Bearbeitung oder auf Wunsch früher.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines Support-Services)

PianoHub Messenger

Unser selbst entwickelter PianoHub Messenger ermöglicht die anonymisierte Kommunikation zwischen Käufern und Verkäufern. Wenn du eine Nachricht über PianoHub sendest, wird diese über eine automatisch generierte Weiterleitungsadresse verschickt. Deine echte E-Mail-Adresse wird niemals an die Gegenseite weitergegeben.

Der Inhalt deiner Nachrichten wird nur kurzzeitig zur Weiterleitung zwischengespeichert und danach sofort gelöscht. Wir speichern keine Nachrichteninhalte dauerhaft auf unseren Servern.

Speicherdauer: E-Mail-Adressen der Kommunikationspartner: Solange das zugehörige Inserat online ist. Nachrichteninhalte: Nur für die technische Zustellung (wenige Sekunden).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Inseratdaten

Wenn du ein Inserat erstellst, speichern wir die von dir eingegebenen Informationen zum Instrument (Marke, Modell, Preis, Standort, Beschreibung, Bilder etc.) sowie deine E-Mail-Adresse. Diese Daten werden verwendet, um das Inserat auf der Plattform anzuzeigen und Kontaktanfragen zu ermöglichen. Die meisten dieser Daten sind öffentlich sichtbar, mit Ausnahme deiner E-Mail-Adresse und ggf. deines Namens.

Speicherdauer: Bis zur Löschung des Inserats durch dich oder automatisch nach Ablauf der Inseratslaufzeit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Partner-Daten (nur für PianoHub-Partner)

Wenn du dich als Fachhändler für das Partnerprogramm bewirbst oder Partner wirst, verarbeiten wir zusätzliche geschäftliche Daten wie: Name des Fachgeschäfts, Geschäftsleitung, geschäftliche E-Mail-Adresse, Website und Geschäftsadresse. Diese Daten dienen ausschließlich der Verifizierung deines Partner-Status und der Bereitstellung der Partner-Funktionen.

Speicherdauer: Solange der Partner-Status aktiv ist. Nach Beendigung des Partner-Status werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Technisch erforderliche Cookies

Wir setzen folgende Cookies ein, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten und deine Nutzererfahrung zu verbessern:

• NEXT_LOCALE: Speichert deine in den Website-Einstellungen gewählte Sprache. Speicherdauer: Bis zum Schließen des Browsers (Session Cookie).
• pianohub_currency: Speichert deine bevorzugte Währung für die Preisanzeige. Speicherdauer: 1 Jahr.
• pianohub_sortBy: Speichert deine bevorzugte Sortierungsreihenfolge für Inserate. Speicherdauer: 1 Jahr.
• pianohub_pageSize: Speichert deine bevorzugte Anzahl von Inseraten pro Seite. Speicherdauer: 1 Jahr.
• pianohub_csrf_token: Schützt Formulare vor Cross-Site Request Forgery (CSRF) Angriffen. Dieser Sicherheits-Cookie stellt sicher, dass Anfragen tatsächlich von dir stammen. Speicherdauer: 8 Stunden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer benutzerfreundlichen Website). Diese Cookies sind technisch erforderlich und benötigen keine Einwilligung.

Cookies von eingebetteten Video-Diensten

Wenn du auf einem Inserat aktiv auf Abspielen klickst, verbindet sich dein Browser mit den Servern von YouTube (youtube-nocookie.com) bzw. Vimeo. In diesem Zuge können diese Anbieter technische Cookies auf deinem Gerät setzen. Diese Cookies werden von uns weder gesetzt noch kontrolliert und unterliegen den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Da das Laden des Players erst durch deinen aktiven Klick ausgelöst wird, gilt dieser Klick als Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Details findest du oben im Abschnitt Externe Dienste unter "Eingebettete Videos".

Lokaler Speicher (localStorage)

Zusätzlich zu Cookies nutzen wir den lokalen Speicher deines Browsers, um folgende Einstellungen lokal auf deinem Gerät zu speichern:

• settings: Speichert die von dir festgelegten Webseiteneinstellungen.
• search-filters: Speichert deine Suchfilter und Anzeigeeinstellungen.
• watchlist: Speichert die IDs der Inserate auf deiner Merkliste.
• info-banner: Speichert, ob du das Informationsbanner geschlossen hast.

Speicherdauer: Unbegrenzt, bis du deinen Browser-Cache löschst oder die Daten manuell entfernst

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung komfortabler Nutzerfunktionen). Die Daten werden ausschließlich lokal in deinem Browser gespeichert und nicht an unsere Server übertragen.

Frontend-Hosting (Website-Bereitstellung)

Die PianoHub-Website wird über spezialisierte Hosting-Anbieter gehostet und ausgeliefert (Vercel Inc., San Francisco, USA und/oder Netlify Inc., San Francisco, USA). Wenn du PianoHub besuchst oder Formulare ausfüllst, werden deine Anfragen über die entsprechende Hosting-Infrastruktur geleitet.

Dabei können technische Daten wie deine IP-Adresse, Browser-Informationen und Zeitstempel vorübergehend verarbeitet werden. Die Anbieter nutzen globale Content Delivery Networks (CDN), die Daten zur Optimierung der Ladegeschwindigkeit über verschiedene Regionen verteilen. Beide Anbieter arbeiten DSGVO-konform auf Basis von Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses).

Die Hosting-Anbieter speichern keine personenbezogenen Nutzerdaten dauerhaft und haben keinen Zugriff auf die Inhalte deiner Inserate oder Nachrichten, die ausschließlich in unserer Backend-Datenbank gespeichert werden.

Anbieter: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA und Netlify Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer performanten und zuverlässigen Website-Bereitstellung)

Datenschutzerklärungen: Vercel | Netlify

Backend und Datenbank

Alle dauerhaft gespeicherten Daten von PianoHub (Inseratdaten, E-Mail-Adressen für die Nachrichtenzustellung, Relay-Konversationen, etc.) werden in unserer Backend-Datenbank gespeichert, die bei einem externen Datenbank-Dienstleister gehostet wird.

Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig aus und achten darauf, dass diese DSGVO-konform arbeiten und Server innerhalb der EU bzw. in Ländern mit angemessenem Datenschutzniveau betreiben. Der Dienstleister hat Zugriff auf die Daten ausschließlich zum Zweck der technischen Bereitstellung der Infrastruktur.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Plattform)

E-Mail-Versand

Für den Versand von E-Mails (Bestätigungsmails für Inserate, Weiterleitungen über den PianoHub Messenger, etc.) nutzen wir externe E-Mail-Versanddienstleister (SMTP-Provider). Diese Dienstleister erhalten Zugriff auf die E-Mail-Inhalte ausschließlich zum Zweck der technischen Zustellung.

Die E-Mail-Dienstleister speichern Nachrichten nur kurzzeitig für die Zustellung und löschen sie anschließend. Wir nutzen ausschließlich DSGVO-konforme Anbieter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässigem E-Mail-Versand)

Cloudflare Turnstile (Bot-Schutz)

Zum Schutz vor Spam und automatisierten Anfragen nutzen wir Cloudflare Turnstile. Dieser Dienst prüft, ob Formularanfragen von echten Nutzern stammen. Im Gegensatz zu herkömmlichen CAPTCHAs ist Turnstile datenschutzfreundlich und DSGVO-konform gestaltet.

Bei der Nutzung von Formularen (Inserat erstellen, Kontaktformular, Nachricht senden) werden ggf. IP-Adressen und technische Informationen (Browser-Fingerprint) kurzfristig an Cloudflare übermittelt, um die Anfrage zu validieren. Es werden keine personenbezogenen Daten dauerhaft gespeichert.

Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Missbrauch und Spam)

Datenschutzerklärung von Cloudflare

Google Fonts (Schriftarten)

PianoHub nutzt Google Fonts zur Darstellung von Schriftarten. Diese werden nicht von Google-Servern bereitgestellt, sondern bei der Erstellung der Website automatisch heruntergeladen und als Teil unserer Website-Infrastruktur gehostet (Self-Hosting mittels Next.js).

Das bedeutet: Wenn du PianoHub besuchst, werden keine Anfragen an Google-Server gesendet und keine Daten (wie z.B. deine IP-Adresse) an Google übermittelt. Die Schriftarten werden ausschließlich über unsere Website-Infrastruktur bereitgestellt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ansprechender typografischer Gestaltung der Website ohne Datenweitergabe an Dritte)

Eingebettete Videos (YouTube, Vimeo)

Manche Inserate von Partnern können eingebettete Videos von YouTube (Google LLC) oder Vimeo (Vimeo Inc.) enthalten. Wir setzen dabei auf einen datenschutzfreundlichen Lademechanismus, der eine Verbindung zu den Anbietern erst bei deiner aktiven Zustimmung herstellt.

Beim Seitenaufruf (vor dem Klick auf Abspielen):

Es wird zunächst nur ein Vorschaubild angezeigt. YouTube-Vorschaubilder werden direkt vom YouTube-CDN geladen – dabei wird deine IP-Adresse an Google-Server übermittelt, jedoch werden keine Cookies oder Trackingmechanismen aktiviert. Vimeo-Vorschaubilder werden über die öffentliche Vimeo-oEmbed-API abgerufen – dabei wird ebenfalls eine Anfrage mit deiner IP-Adresse an Vimeo-Server gesendet.

Beim Klick auf Abspielen:

Erst wenn du aktiv auf Abspielen klickst, wird ein Video-Player geladen und eine direkte Verbindung zu den Servern von Google LLC (youtube-nocookie.com) bzw. Vimeo Inc. hergestellt. Ab diesem Zeitpunkt können die Anbieter Daten erheben, darunter: deine IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung), die URL der aufgerufenen Seite sowie Video-Wiedergabedaten (z. B. Abspieldauer, Pausenverhalten). Zusätzlich können technische Cookies von den Anbietern gesetzt werden.

YouTube-Videos werden ausschließlich über youtube-nocookie.com eingebettet. Diese datenschutzfreundlichere Variante von YouTube setzt keine Cookies für personalisierte Werbung und übermittelt keine Daten zu deinem Nutzungsverhalten auf unserer Seite an Google zu Werbezwecken.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für das Laden der Vorschaubilder (berechtigtes Interesse an der nutzbaren Darstellung von Partnerinhalten), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für das Abspielen von Videos (Einwilligung durch aktiven Klick auf Abspielen).

Datenschutzerklärungen der Anbieter: YouTube (Google) | Vimeo

Keine weiteren Google-Dienste

Abgesehen von den selbst gehosteten Google Fonts und der oben beschriebenen Videoeinbindung via YouTube setzt PianoHub bewusst keine weiteren Google-Dienste wie Google Analytics, Google Maps oder Google reCAPTCHA ein. Es findet kein Google-Tracking und keine Nutzungsanalyse durch Google statt. YouTube-Videos werden dabei ausschließlich über youtube-nocookie.com eingebettet und laden erst nach deiner aktiven Zustimmung – ohne dass Google Daten über dein Surfverhalten auf unserer Seite zu Werbezwecken erhält.

Website-Analyse (Web Analytics)

Um die Nutzung und Performance von PianoHub besser zu verstehen, setzen wir Vercel Web Analytics ein. Dieser Dienst erfasst grundlegende Website-Metriken wie Seitenaufrufe, Besucherquellen (Referrer), Geräteinformationen und geografische Regionen (auf Länderebene).

Vercel Web Analytics ist vollständig cookieless und DSGVO-konform. Es werden keine personenbezogenen Daten wie IP-Adressen gespeichert oder mit dir in Verbindung gebracht. Die Analyse erfolgt ausschließlich auf aggregierter Basis, um die Website-Performance und Nutzererfahrung zu verbessern.

Es findet kein Cross-Site-Tracking, keine Profilbildung und keine Weitergabe von Daten zu Werbezwecken statt.

Anbieter: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unserer Website)

Datenschutzerklärung von Vercel